Боулинг клуб

За две недели нами был заказан столик на 6 человек на празднование детского дня рождения. Предварительно за 4 дня с поваром мы обговорили меню. Придя в Боулинг, столик не был накрыт. Нас посадили сначала в одно место, потом показали другой столик. Изначально было оговорено - первый час кушают дети, т. к они после школы, следующие два часа играют. Придя в назначенный день, нам сообщили, что все изменилось, мы сначала играем ОДИН час, потом дети идут за стол, Нашему возмущению не было придела! Дети начали играть, мячом задели о бортик, подошла администратор и сказала - с вас штраф 3000 рублей. Я, как мама, начала возмущаться, никто не ознакомил с правилами игры, а штрафы собирают! Нам ответила администратор - в ее обязанности не входит объяснять,к огда я словесно надавила на нее, она сказала,что нужно было попросить. После игры дети сели за пустой стол, каждый раз приходилось подходить и говорить официантам, чтобы что-то принесли. Попросив счет к официальной сумме, на чеке от руки было написано + 1000 рублей штраф. Подойдя к сотрудникам боулинга, я попросила объяснить сумму штрафа. Мне сказали, тысячи мало, три будете платить. Я потребовала официальный документ, подтверждающий сумму штрафа ,сказав определитесь уже, тысяча или три. Просто так деньги в воздух я отдавать никому не буду. В общем, праздника в этот день у нас не получилось! В зале красиво, кухня вкусная. В помещении очень холодно.